訂閱
你可以在下次續費日前取消訂閱，避免未來扣款。已付款週期內的存取權會保留到週期結束。
帳務支援
退款政策
我們以清楚、謹慎且尊重平台規則的方式處理帳務問題。
本頁說明 Fate Mirror 對訂閱與數位購買的退款處理方式，包括何時聯絡我們，以及哪些資訊有助於審核你的請求。
快速了解
數位購買
已完成的數位購買通常為最終交易，除非法律要求退款，或技術問題導致你無法存取。
審核流程
如果扣款出現異常，請使用你的帳戶電子郵件聯絡支援，我們會參考扣款紀錄與帳戶歷史進行審核。
訂閱續費
訂閱會自動續費，除非你在下一個計費週期前取消。如果續費已完成，取消操作會阻止未來續費，但不會自動撤銷已產生的扣款。
哪些情況可審核退款
當出現重複扣款、付款錯誤、技術問題導致無法存取，或適用法律要求退款時，我們可以審核退款請求。
通常不可退款的情況
改變心意、續費後未使用的時間、已完成的數位報告，以及透過第三方平台完成的購買，通常無法由 Fate Mirror 直接退款。平台購買可能需要透過該平台處理。
如何請求支援
請提供帳戶電子郵件、扣款日期、方案或產品名稱，以及問題的簡短說明。請勿傳送完整信用卡號或敏感付款憑證。